入院支援室／患者相談窓口入院支援室

【人数】
【配置部署】1階6番　入院支援室
【主な資格】看護師、医療対話推進者、事務職員

手術や治療などの予定入院や緊急入院が決定した患者さんが、安心して入院・治療を受けられるよう、入院前から準備を整えるお手伝いをします。
入院手続きに必要な書類や、入院に必要な持ち物、入院してからの治療や生活の流れ、退院後の注意事項などを説明し、不安や疑問を聞いて対応します。
また、患者さんの病状や服薬、日常動作、ご家族の支援状況など、生活上の困りごとについても確認させていただき、入院時から退院後の生活を見据えた支援ができるように、病棟や関係職種につないでいます。

【入院手続き】
入院の申込書（兼誓約書）、個人情報に関する確認・承諾書、アメニティ申込書などの入院書類の記載方法などを説明いたします。また資格確認書やマイナ保険証の提出状況について確認します。
【入院説明】
入院に関わる説明をいたします。また入院についての動画やホームページのご案内をします。
【患者さんの状況の把握】
患者さんに必要な情報を病棟と共有し、入院時支援が続くよう調整します。
【退院後の生活を見据える】
退院後に支援が必要とされる患者さんを早期に把握します。