【公式】公益財団法人日産厚生会玉川病院|世田谷区二子玉川駅オンライン面会サービス

オンライン面会について

昨今の社会情勢等において、当院に入院されている患者様、およびそのご家族・関係者様の中には、従来通り「対面しての面会」が難しいケースが出ているかと思います。

そこで、当院ではそのような状況下においても、ご入院されている患者様ともお話ができるよう「オンラインによる面会」の環境をご用意いたしました。

オンライン面会をご希望の方は、こちらのご案内をご確認の上、お申し込みをお願いいたします。

オンライン面会・利用の流れ

STEP1  オンライン面会が可能な環境を準備する

当院のオンライン面会では、ご家族様のご利用端末(PC、タブレット、スマートフォンなど)とそれらの端末で利用可能なアプリケーション「Skype(スカイプ)」が必要となります。

そのため、オンライン面会に際して「ご利用可能な環境を準備する」必要がございます。
詳しくは以下のボタンから「オンライン面会が可能な環境を準備する」ページをご覧ください。

なお、当院のオンライン面会では、これらの環境設定が難しい方のために「ご来院していただき、当院の貸し出し用タブレット端末を利用する」形での面会方式も可能です。(つまり、ご来院ではございますが「患者様と直接対面しない」形での面会となります)

 

STEP2  オンライン面会日の予約を行う

当院のオンライン面会では、事前に面会日程のご予約が必要となります。

※ご予約は先着順となります。
※状況によってはオンライン面会できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※ご来院いただきオンライン面会を行う場合でも、こちらのご予約は必須となります。


そのため、オンライン面会をご利用の場合は、以下のボタンから「オンライン面会申し込みフォーム」ページをご覧いただき、面会日程のご予約をお取りください。

ご予約完了しましたら、お申し込みフォームに入力いただいたメールアドレスに「予約完了」メールを返信いたします。

※メール着信拒否設定をされている場合は、事前に「@tamagawa-hosp.jp」からのメールを受信できるように再設定してください。

 

STEP3  オンライン面会日当日

ご予約日を迎えましたら、ご予約いただいたお時間の数分前より、必ず「インターネット、もしくは電話がつながる環境」にてお待ちください。

※ご予約時間の際は「当院から通話をおつなぎします」ので、お待ちください。
※状況によってはご予約時間通りに対応できない場合もございます。


「Skype」で着信に応答いただければ、オンライン面会が開始されます。

※ご来院いただきオンライン面会を行う場合は、必ず「予約時間より前にご来院」いただき、面会受付を行なって下さい。
その後、各病棟ナースステーションにて「オンライン面会」の旨をお伝え下さい。

オンライン面会ご利用の際のご注意について

オンライン面会に関しては、患者様やご家族様などのプライバシーを保護するため、いくつかご注意いただく点がございます。
オンライン面会ご利用の場合は、以下のページよりご注意いただく点をあらかじめご確認ください。

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