オンライン面会に関する注意事項
患者様、ならびにご家族様・関係者様のプライバシーをはじめ、オンライン面会を安心、安全にご利用していただけるように、いくつか注意事項がございます。 こちらのページでは、ご利用の際の各STEPごとの注意事項と、オンライン面会における当院の個人情報保護方針をご紹介いたします。
※オンライン面会をご利用いただく場合、こちらに記載された注意事項、個人情報保護方針に同意いただく必要がございます。
STEP1 「オンライン面会が可能な環境を準備する」に関する注意事項
- 面会日当日までに、オンライン面会でご利用の端末（PC・タブレット・スマートフォン）で「Skype」のインストール、起動や各種設定などを行い「利用できる環境」をご準備ください。
- 当院では「PC・スマートフォン・タブレットの利用方法」に関するご質問・お問い合わせは 一切対応できませんのであらかじめご了承ください。
STEP2 「オンライン面会日の予約を行う」に関する注意事項
- ご予約が完了しましたら、フォームに入力されたメールアドレスに、当院から「予約完了メール」をお送りいたしますので、事前にご利用のメールアドレスの「メール着信拒否設定」を確認していただき、「@tamagawa-hosp.jp」からのメールを受信できるように再設定してください。
STEP3 「オンライン面会日の当日」に関する注意事項
- ご予約日を迎えましたら、ご予約いただいたお時間の数分前より、必ず「インターネット、もしくは電話がつながる環境」にてお待ちください。
- ご予約時間の際は「当院から通話をおつなぎします」ので、お待ちください。
- 状況によってはご予約時間通りに対応できない場合もございます。
- ご来院いただいて「オンライン面会」を行う場合、ご来院いただけるのは「健康状態が良好かつマスク等の感染予防策を行なっている方」に限ります。
- 「オンライン面会」にてご利用になる「Skype登録名」は「オンライン面会申し込みフォーム」にてお知らせいただいた「面会者氏名」と同一のものにしてください。
オンライン面会ご利用の際の個人情報保護方針
当院では、オンライン面会のご利用にあたり必要となる、「患者様、ご家族様、関係者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが重要であると考えています。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。
- オンライン面会のご利用における個人情報の利用目的は、アプリケーション「Skype」を利用した「ビデオ通話」のみとなります。
- オンライン面会のご利用に際し、当院が取得させていただく「個人情報」は、法令の定める場合等を除き、その情報を第三者に提供いたしません。
- オンライン面会のご利用に際し、当院が取得させていただく個人情報は、
「患者様、ならびに面会者様名」
「患者様と面会者様の続柄」
「申込者のメールアドレス及び電話番号」
とさせていただきます。
記載以外の個人情報は取得しません。 - オンライン面会のご利用に際し、当院が取得させていただく「個人情報」のご提供はあくまで「ご利用者様の任意」となりますが、ご提供いただけない場合、オンライン面会のご利用はできません。